আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমরা স্পষ্ট করি যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
যখন আপনি 3533–এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা খেলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket–এর মাধ্যমে যে লেনদেন করেন তা আমাদের রেকর্ডে থাকে যাতে জমা ও উত্তোলন যাচাই করা যায়। আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং সেশনের তথ্যও লগ করি সুরক্ষা
এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য দেখতে চান, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাটে পৌঁছান, ইমেইল করুন অথবা সহায়তা ফর্ম পূরণ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্য, লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার…
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিশদ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত—আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি মনিটর করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইন ব্যাহত করতে পারে।
আমরা আপনার ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, এটি সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—শুধু আমাদের সাপোর্টে জানান, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস পায়।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
নিচে 3533–এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন—আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি সে সম্পর্কে।